FAQ – Fragen und Antworten

  1. Wie läuft das generell mit einem Fotoshooting ? Hier findest du Informationen zum Ablauf
  2. Wie bekomme ich einen Termin ? Ruf einfach bei uns im Laden an und lass dir einen Termin geben. Gerne kannst du uns auch eine Email mit deinem Wunschtermin an shop@fotobraun.de senden. Die freien Termine kannst du hier einsehen.
  3. Kann ich die freien Termine online sehen ? Die freien Termine kannst du hier einsehen.
  4. Finden Shootings nur während der Öffnungszeiten des Ladens statt ? Nein, die Schootingtermine sind unabhängig von den Öffnungszeiten des Shop.
  5. Wie lange vorher muss ich einen Termin vereinbaren ? Wenn ein Termin frei ist geht es auch noch ein Tag vorher aber das ist eher die Ausnahme. Bei vielen Shootings muss auch eine Visagistin verfügbar sein. Gut ist es den Termin mindestens zwei bis drei Wochen vorher zu vereinbaren.
  6. Was sind die Optionen wenn keine Visagistin für meinen Termin verfügbar ist oder diese kurzfristig krankheitshalber absagt ? Es gibt hier mehrere Optionen: 1. Termin ohne Zusatzkosten verschieben, 2. Auf die Visagistin verzichten und zwei Bilder im Format 20x30cm zusätzlich bekommen oder 3. kostenloses Digital MakeUp für deine Inclusivebilder.
  7. Wie läuft mein Shootingtermin ab ? Unter Punkt 3 Shootingtermin findest du Informationen zum Ablauf
  8. Kann ich einen Zuschauer zu meinem Shootingtermin mitbringen ? Ein oder mehrere Zuschauer sind herzlich willkommen. Je nach Shooting fällt dafür eine Gebühr pro Person an. Ob das der Fall ist siehst du bei den Detalis deines Fotoshootings.
  9. Kann ich Fotos mit meiner Begleitperson machen ? Ja, das ist eine buchbare Zusatoption weitere Infos
  10. Muss ich meine Outfits selbst mitbringen ? Ja, deine Outfits musst du selbst mitbringen. Bei den Details deines Shootings findest du die Information wie viele Outfits fotografiert werden.
  11. Wie soll ich meine Outfits zusammen stellen ? Oft kommen unsere Kunden mit einem Outfit sportlich, einem Outfit elegant und einem casual Outfit in der Lieblingskleidung.
  12. Wie oft darf ich mich umziehen ? Die Anzahl der Outfits findest du bei den Details deines Shootings.
  13. Kann ich ein zusätzliches Outfit ( über die Anzahl der Outfits aus den Details deines Shooting hinaus ) fotografieren Lassen ? Ja, das ist eine buchbare Zusatoption weitere Infos
  14. Soll ich mehr Kleidung als die angegebene Anzahl Outfits zur Auswahl mitbringen? Am besten du entscheidest dich vorher Zuhause, ganz in Ruhe in welchen Outfits du fotografiert werden willst. So gewinnst du mehr Zeit die deine Visagistin und Fotografin gut nutzen können.
  15. Soll ich ungeschminkt zu meinem Shooting erscheinen? Am besten du kommst ungeschminkt oder 15 Minuten vorher und schminkst dich bei uns im Atelier ab bevor unsere Visagistin mit deinem MakeUp beginnt. Bitte beachte dazu auch Punkt 19.
  16. Werden meine Augenbrauen gezupft ? Nein
  17. Wird Körpermakeup und das Abdecken von Tatoos und Narben gemacht ? Nein
  18. Schminkt die Visagistin nach meiner Vorlage ? Dies ist aus Zeitgründen nur beim Star des Tages Fotoshooting möglich.
  19. Werde ich während dem Shooting nochmals umgeschminkt. Bei den meißten Shootings nicht. Nur beim Star des Tages Fotoshooting wird das gemacht.
  20. Künstliche Wimpern ? Auf besondere Anfrage und nach Absprache rechtzeitig vor dem Shooting. ( Abrechnung über Visagistin € 10,- )
  21. Was bedeutet Haare auffrischen ? Nachglätten oder einzelne  Locken auffrischen. Final touchup vor dem Shooting. Es werden aus Zeitgründen keine Steckfrisuren, Flechtfrisuren oder Föhnfrisuren gemacht. Falls aufwendige Frisuren gewünscht werden bitte fertig frisiert beim Shootingtermin erscheinen.
  22. Was passiert wenn ich mich deutlich verspäte? Die Visagistin steht für 30 Minuten ab Beginn deines Shootingtermins zur Verfügung und hat in der Regel danach weitere Termine zu erfüllen. Solltest du dich verspäten kann Sie unter Umständen nur noch ein “Blitz-Makeup” oder bei starker Verspätung kein Makeup mehr machen. Solltest du dich noch mehr verspäten wird dein Shooting gekürzt bzw. es kann ab 1,5 Stunden Verspätung unter Umständen gar nicht mehr durchgeführt werden.
  23. Kann ich erotische Aufnahmen machen lassen, obwohl mein Shooting keine erotische Aufnahmen beinhaltet ? Ja, das ist eine buchbare Zusatoption weitere Infos
  24. Wie läuft das mit der Bildauswahl ? Die Antwort darauf findest du hier
  25. Wie viele Bilder bekomme ich mit ? Die Anzahl der Bilder die bei deinem Shooting inclusive sind findest du bei den Details deines Shooting. Bei den meisten Shootings sind das folgende Inclusivebilder
  26. Ist eine CD mit allen Bildern meines Shootings im Shootingpreis enthalten ? Nein, das ist eine kostenpflichtige Zusatzoption weitere Infos dazu
  27. Kann ich eine CD mit allen Aufnahmen meines Shooting in voller Auflösung erwerben? Ja,das ist möglich, Ja. Den Preis dafür erhälst du zusammen mit deinem Einladungslink zum online Archiv. Wenn du die Bilddaten aller deiner Bilder kaufst wirst du automatisch VIP-Kunde und kannst von den vielen Vorteilen für VIP’s profitieren.weitere Infos dazu
  28. Wie läuft es mit den Dateien ab, bekomme ich die Bilder über das Internet oder werden diese per Post versandt ? Bilddateien die du kaufst bekommst du über das Internet gesendet. Es fallen keine Versandkosten an. Abholung im Laden ist ebenfalls möglich.
  29. Was bedeutet Inclusivebilder ? Das sind die Bilder die bei deinem Shooting im Preis enthalten sind.
  30. Was ist ein Bilderset ? Als Bilderset wird eine bestimmte Zusammenstellung von Bildern unterschidlicher Größe von einem Motiv bezeichnet. Bei vielen unserer Shootings ist ein Bilderset mit 10 Bildern von einem Motiv dabei.
  31. Was ist der Unterschied zwischen Bild, Foto, Abzug, Print und Motiv ? Als Bild, Foto, Abzug oder Print wird ein ausgedrucktes Bild bezeichnet. Ein Motiv ist eine fotografierte Aufnahme. Von einem Motiv können viele Abzüge ( Prints, Fotos, Bilder ) gemacht werden.
  32. Kann ich Bilder nur so zum ansehen bearbeiten lassen bevor ich diese bestelle ? Die Bearbeitung der Bilder wird nur für die Bilder gemacht die auch verbindlich bestellt wurden. Dass heißt es ist nicht möglich Bilder bearbeiten zu lassen und danach zu entscheiden ob du diese kaufen möchtest.
  33. Kann ich meinen gekauften Gutschen für ein Fotoshooting gegen ein anders Fotoshooting tauschen. Ja, das ist möglich. Wenn der neue Gutschein einen niedrigeren Wert hat, bekommst du für den Differenzbetrag einen Wertgutschein. Wenn du gegen ein Shooting mit höherem Wert tauschen möchtest musst du den Differenzbetrag bezahlen.
  34. Wie lange habe ich Zeit meinen Gutschein einzulösen ? Wann verfällt der Gutschein ? Sie können einen Termin zum Fotoshooting sofort vereinbaren oder auch später. Sie haben genügend Zeit zur Verfügung, denn unsere Gutscheine verfallen erst nach 2 Jahren.
  35. Kann ich meinen Fototermin verschieben? Wie sind die Stornobedingungen bei Fotoshootings ? Ja, hier findest du nähere Informationen dazu.
  36. Was ist der Unterschied zwischen Fotoshooting und Fotoreportage ? Bei einem Fotoshooting gibt der Fotograf Regieanweisungen und sorgt damit für einen gelungenen Bildaufbau. Ebenso wird das Licht und der Hintergrund vom Fotografen gezielt eingesetzt. Bei einer Fotoreportage fotografiert der Fotograf ohne in das Geschehen einzugreifen wie z.B.: bei einer Hochzeit im Standesamt.
  37. Wie kann ich meine Bildbestellung bezahlen ? Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung auf unser Konto oder im Shop per Barzahlung oder EC falls du abholen möchtest.
  38. Kann ich Teilzahlungen vereinbaren ? Ist ein Kauf auf Raten möglich ? Ja, über unseren Partner Easycredit ist es möglich Teilzahlung ab einer Kaufsumme von € 200,- zu vereinbaren.

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